ハナユメの結婚指輪では、来店予約の特典として¥7,000の電子マネーがもらえるキャンペーンを行っています。
ゼクシィやマイナビも同じようなキャンペーンを行っていますが、特典がもらえるまで全て自分でWebから手続きをする必要があり、手順もやや複雑です。
ゼクシィブライダルフェアの特典の商品券もマイナビの指輪探しキャンペーンの商品券も結局届かなかったな…どうして届かないのか問い合わせも出来ないし、申請した時は確認メールもちゃんと来たのに…
まぁ半信半疑の部分もあったし、結局何かしらの不備を見つけられて届かないものなんだろうな…— あんず (@annzulovely) September 10, 2020
タダでもらえる特典とは言え、ちょっとしたミスで7,000円がもらえないのは悔しいものです。
この記事では「ハナユメの特典は本当にもらえるの？」と不安を感じている方のために、ハナユメの特典がもらえないよくある失敗例をまとめました。
また、取りこぼしを防ぐチェックシートも作成しましたので、申し込み前の最終チェックでぜひご利用ください。
エントリー前
予約時・来店時
アンケート送付時
目次
【予約前チェック】エントリー時に確認すること
エントリー時にチェックすることは
- キャンペーンの適応期間
- 自分が受け取り条件を満たしているか
この2点です。
エントリーや予約完了の期限を確認する
来店予約特典をもらうためには
- エントリー
- 来店予約
- 来店、試着写真を撮影
- アンケート回答
- 特典の受け取り
この5ステップがあり、以下の通りそれぞれの期間が決まっています。
| ステップ | 期間 |
|---|---|
| エントリー | 2023/3/15(水) ～ 2023/6/15(木)23:59まで |
| リングショップ来店予約 リングショップ来店 試着写真の撮影 |
2023/3/15(水) ～ 2023/7/2(日) （各店舗の営業時間内） |
| リングショップ来店後アンケート回答期間 | 2023/3/15(水) ～ 2023/7/16(日)23:59まで |
| 特典受け取り | 2023/9/1(金)～ 2023/9/30(土) |
なお、ショップが休みの日は予約ができません。
予約自体は1分でできますが、スケジュールに余裕を持って予約しましょう。
重複エントリー、過去に来店経験がないか確認する
- 過去にハナユメの来店予約特典をもらっている
- 行こうとしているブランドに、過去に来店したことがある
このような場合、来店予約しても特典をもらうことができません。
新郎・新婦どちらか一人でも該当してしまうと、適応外になってしまいます。
ハナユメがキャンペーンを行う目的は、「新規の来客を増やすため」です。
既に来店したことがある人は、新規顧客ではないので、キャンペーンの適応外です。
（フラッと立ち寄った場合など、記録が残らないような来店は、どうなんでしょうね・・・。）
【予約時の注意点】来店予約は必ずハナユメから
店舗への来店予約は、ブランドの公式サイトからもできます。
しかし、必ずハナユメのサイトから来店予約を行ってください。
ハナユメ経由で来店予約があった記録が残っていないと、キャンペーン特典をもらうことができません。
当日予約する場合はハナユメに電話を
ショップやブランドにもよりますが、当日〜2日先までの予約は、Webからの予約ができません。（システムの都合上）
当日〜2日先までに来店予約したい場合は、ハナユメに電話して予約しましょう。
ハナユメ経由であればキャンペーンの対象となりますが、店舗に直接電話してしまうとキャンペーンの対象外となります。
メールアドレスは全て統一する
予約時に入力するメールアドレスは、特典をもらうために意外と重要な要素です。
- エントリー時に入力したアドレス
- 予約時に入力したアドレス
- アンケート回答時のアドレス
これらは、必ず同じメールアドレスを使用するようにしてください。
（本人確認のために、メールアドレスの情報を利用しています。）
いざ来店！忘れずに試着時の写真を撮影
予約した時刻になったら、遅れずに店舗に行きましょう。
待たされることもなく、スムーズにスタッフさんが対応してくれます。
写真撮影時の注意点
好みのデザインや予算など、簡単なヒアリングが終わると、条件に近い指輪をピックアップしてくれます。
時間が許す限り、何度でも試着できます。遠慮せずたくさん試着しましょう。
その際に、アンケート送付用に、指輪をはめた手元の写真を撮影します。
撮影する時は、以下の点に注意します。
- 自分や他の人の顔が映らないようにする
- 請求書など、個人が特定できる情報が映らないようにする
- 指輪をピントはきちんと合わせる
不安な方は、お手本となる写真が店舗の口コミページに掲載されていますので、参考にしましょう。
写真撮影する目的と利用規約
撮影した写真は、来店をした証となり、最終的に口コミページに掲載されます。
他のお客さんの顔が映っているような写真は、口コミページに掲載できません。
また、ネット上から取得した写真では、来店した実績にできません。
アンケートは回答期限に注意点
試着時に撮影した写真は、アンケートの回答とともに送付します。
アンケートはハナユメマイページから回答することができます。
アンケートの回答期限は
2023/7/16(日)23:59
までとなっています。
指輪を購入すると、結婚式の準備等で忙しくなりがちです。
忘れてしまわないうちに、来店したらなるべく早く送付するようにしましょう。
なお、アンケートの内容に
- 誹謗中傷
- 虚偽の内
などがあると、こちらも特典がもらえなくなる可能性があります。
Hanayume 婚約・結婚指輪 アンケート投稿ガイドライン
受け取り期間に注意！電子マネーギフトのもらい方
ここまでミスなく進めていれば、晴れて¥7,000分の電子マネーギフトを受け取ることができます。
受け取り可能期間は
2023/9/1(金)～ 2023/9/30(土)
が予定されています。
受け取り期間は30日間ありますが、忘れないうちにカレンダーなどに記入しておきましょう。
受け取り可能期間が変更になる場合は、登録したメールアドレスに連絡が来ます。
なお、ハナユメを退会してしまうとマイページにアクセスできなくなり、特典がもらえなくなります。
指輪選びが終わったからといって、電子マネーを受け取るまでは退会しないようにしましょう。
問い合わせ先
ハナユメコンシェルジュデスク
| メール | support@hana-yume.net |
| 営業時間 | 平日 10:30～19:00 / 土日祝 10:00～19:00） |
